Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos
Si te apasiona el mundo de los viajes, el trato con personas de diferentes culturas y tienes una mentalidad orientada a la gestión y organización, este grado superior es tu elección. Además, en nuestro instituto se imparte en horario de tarde, lo que permite compaginarlo con otras actividades.
En esta formación aprenderás a organizar y controlar establecimientos de alojamientos turísticos (hoteles, apartamentos, casas rurales, campings), aplicando las políticas empresariales establecidas, controlando objetivos de los diferentes departamentos, acciones comerciales y los resultados económicos del establecimiento, prestando el servicio en el área de alojamiento y asegurando la satisfacción del cliente.
No se trata solo de recibir clientes, sino de gestionar empresas complejas para garantizar experiencias inolvidables y una rentabilidad eficiente.
Debes cumplir alguno de los siguientes requisitos:
- Tener alguno de los siguientes títulos:
- Bachiller
- Bachiller LOGSE
- BUP
- Técnico Superior de Formación Profesional o grado universitario o equivalente
- Técnico Especialista, Técnico Superior o equivalente a efectos académicos
- Técnico de Grado Medio de Formación Profesional o el título de Técnico o Técnica de Artes Plásticas y Diseño
- Haber superado:
- Una oferta formativa de Grado C incluida en el ciclo formativo.
- Un curso de formación específico preparatorio y gratuito para el acceso a ciclos de grado superior en centros expresamente autorizados por la Administración educativa
- Una prueba de acceso. La superación de la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior, permitirá el acceso a los ciclos formativos de grado superior que pertenecen a las familias profesionales vinculadas a la parte específica de la prueba superada por la persona aspirante.
- 2º curso de cualquier modalidad de Bachillerato Experimental
- COU o preuniversitario
2. ¿En qué consiste esta formación?
A lo largo de este ciclo superior, aprenderás a gestionar un alojamiento desde un punto de vista administrativo, comercial y operativo. Los pilares de tu aprendizaje serán:
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Recepción y Reservas: Aprenderás a dominar los sistemas informáticos de gestión (PMS), gestionar las reservas y garantizar un servicio de atención al cliente de primer nivel.
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Gestión de Departamentos: Sabrás cómo coordinar el área de pisos (limpieza y mantenimiento) y los servicios de restauración para que todo funcione como un reloj.
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Comercialización y Marketing: Aprenderás técnicas de venta, gestión de precios (Revenue Management) y cómo posicionar un alojamiento en los portales online y redes sociales.
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Administración y Dirección: Te formarás en la gestión económica y financiera, recursos humanos y protocolos de calidad turística.
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Idiomas: Perfeccionarás tus habilidades comunicativas en lenguas extranjeras, herramientas indispensables en este sector globalizado.
Este profesional será capaz de:
- Coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico, disponiendo las estructuras organizativas óptimas para la gestión y control de sus departamentos.
- Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios, gestionando las reservas con criterios de eficiencia empresarial.
- Controlar y supervisar el departamento de recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los niveles de calidad establecidos.
- Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento, en coordinación con los diferentes departamentos implicados, gestionando los recursos humanos y materiales necesarios.
- Supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones.
Consulta el resto de competencias en el Real Decreto de establecimiento de este título.![]()
3. ¿Para quién va orientada?
Este grado exige un perfil profesional, proactivo y con grandes dotes de comunicación. Es ideal para ti si:
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Tienes facilidad para los idiomas y disfrutas conociendo a gente nueva.
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Eres una persona organizada, resolutiva y capaz de trabajar bajo presión.
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Te interesa el mundo de la empresa, el marketing y la gestión de equipos.
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Posees una actitud de servicio y cuidas los detalles que marcan la diferencia.
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Buscas una profesión dinámica que te permita trabajar en cualquier parte del mundo.
Trabajar como:
- Subdirector / subdirectora de alojamientos de establecimientos turísticos.
- Jefa / jefe de recepción.
- Encargada / encargado de reservas.
- Jefa / jefe de reservas.
- Coordinador / coordinadora de calidad.
- Gobernanta o encargada / encargado general del servicio de pisos y limpieza.
- Subgobernanta o encargada / encargado de sección del servicio de pisos y limpieza.
- Gestor / gestora de alojamiento en residencias, hospitales y similares.
- Gestor / gestora de alojamiento en casas rurales.
- Coordinador / coordinadora de eventos.
- Jefa / jefe de ventas en establecimientos de alojamientos turísticos.
- Comercial de establecimientos de alojamientos turísticos.
Puedes trabajar en empresas de restauración, grandes, medianas o pequeñas, del sector público o privado, bajo la dependencia de la dirección o gerencia del restaurante, o superior jerárquico equivalente.
4. Posibles formaciones específicas posteriores
Al obtener este título de nivel superior, estarás preparado para trabajar como jefe de recepción, comercial de hotel o director de alojamiento, pero también podrás seguir creciendo:
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Grados Universitarios: Acceso directo a carreras como Grado en Turismo, Administración y Dirección de Empresas (ADE) o Protocolo y Organización de Eventos.
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Especializaciones técnicas: Cursos de experto en Revenue Management, marketing digital turístico, o gestión de alojamientos sostenibles y ecológicos.
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Otros Ciclos Superiores: Puedes complementar tu perfil con el Grado Superior en Guía, Información y Asistencias Turísticas o el de Agencias de Viajes y Gestión de Eventos.
Seguir estudiando:
- Curso de Especialización en Posicionamiento en buscadores (SEO/SEM) y comunicación en redes sociales
- Curso de Especialización en Redacción de contenidos digitales para marketing y ventas sociales
- Ciclo Formativo de FP: con la posibilidad de convalidar módulos profesionales (consulta la normativa vigente)
- Grado Universitario: con la posibilidad de convalidar módulos profesionales (consulta la normativa vigente)
Rama de conocimiento universitario:
- Artes y Humanidades
- Ciencias Sociales y Jurídicas
Ámbito de conocimiento universitario:
- Ciencias económicas, Administración y dirección de empresas, márquetin, comercio, contabilidad y turismo
- Periodismo, comunicación, publicidad y relaciones públicas
- Industrias culturales: diseño, animación, cinematografía y producción audiovisual